E-shopy přicházejí o potenciální zákazníky
Již dlouhou řadu let kupuji elektrotechniku zásadně přes internet, kde je konečná cena zboží až o 45% menší. Naposledy jsem kupoval HIGH-END sluhcátka KOSS Spark Plug, kde byla
Již dlouhou řadu let kupuji elektrotechniku zásadně přes internet, kde je konečná cena zboží až o 45% menší. Naposledy jsem kupoval HIGH-END sluhcátka KOSS Spark Plug, kde byla doba doručení podle smlouvy. Jelikož jsem si vybíral mezi přehrávačem Doonie Entra v bílé verzi a Teac MP-380, hledal jsem schopný e-shop se slušnými cenami a krátkou dobou doručení.
Objednal jsem si Doonie Entra v prozatím neznámém e-shopu Zlevňujeme.cz a očekával jsem tedy slušnou komunikaci mezi zákazníkem a prodavačem, nicméně, opak byl pravdou. MP3 přehrávač neodrazil ani za deset dní od obědnání a při zdlouhavé, nesmyslné a drahé telefonické komunikaci s prodavačem jsem stejně nezjistil, zda-li je zboží alespoň na skladu. Jediné, co mi bylo nabídnuto byla možnost bezplatné změny doručení zásilky, což jsem musel navrhnout já. Tímto e-shopy přichází o své potenciální zákazníky, jelikož nesplňují podmínyk, především dobu expedice. Pokud e-shop ví, že dobu expedice ve většině případech nedokáže splnit, je nutné, aby na to někde upozornil, namísto výkřiků o rychlé expedici. MP3 přehrávač měl být do 48hodin od objednání na skladě a do druhého dne měl přijít na dobírku, pokud je však Česká pošta jak je zvykem nestratí či nedoručí o týden později. I tak byla v tomto případě chyba nastraně (rádoby) internetového obchodu.
Pavel Smrk |
Kometáře
Čtenáři vytvořená diskuse
Nej e-shop s elektronikou je podle mě alzasoft.cz , je to ozkoušený mp3 přehrávač mi dorazil opravdu do hodin!
#2 hawkes
14.5.2007 16:05
jo alzu taky pouzivam, ale jak na co
#3 Onecar
14.5.2007 18:05
Na netu je spousta diskusí o tom, jaký e-shop je da best a určitě není pravda, že dobrý e-shop neexistuje.
"CzechComputer.cz":[http://czc.cz] ~ osobní zkušenost, objednán jeden MP3, flash disk, klávesnice - žádný problém, zboží dorazilo jak mělo.
"AlfaComp.cz":[http://www.alfacomp.cz/php/index.php] ~ osobní zkušenost, sestaveno komplet celé PC pro bratra, nadstandardní komunikace (když byla vadná case bratrova PC, zavolali mi na mobil, poníženě se omluvili a slíbili, že zpoždění bude max. den - nakonec to - opět podle mého nadstandardně - vyřešili a PC došlo jak mělo), dobré ceny, snad jen škoda menšího výběru, ale to se neustále zlepšuje (každý den je něco nového).
Už bych nedal na nic neověřeného, s Alzou nemám žádnou zkušenost, ale dle ohlasů je to dosti kvalitní e-shop.
#4 QuickShare
14.5.2007 21:05
Tak s tou cenou o 45% nižší to tak jednoznačné není, je to totiž produkt od produktu. Může e-shop zboží sehnat levněji v nějakém skladě a pak ho opravdu nabídnout výrazně levněji, ale pravidlo to není. Ale jinak bývá levnější než v obchodě, jelikož se vyhnou větším nákladům na režii :-)
Osobně elektroniku přes e-shopy nekupuju. Dávám přednost klasické prodejně, kdy si zboží objednám a pak vyzvednu a v mém případě za ještě nižší cenu než mají některé e-shopy :-)
#5 mach
8.6.2007 01:06
[1]Tak to já mám s Alzasoftem za poslední roky poměrně špatné zkušenosti. Zboží se mi zdá většinou druhojakostní a jednou mě doručili ze dvou LCD monitorů jeden prasklý a jeden úplně vadný (chyba dopravy to být nemohla) A v součastnosti čekám již druhým měsícem na vyřízení reklamace pevného disku:o(
Co se týká Alfacompu a CzechComputeru tak se připojuji k Onecarovi. Vždy rychlá komunikace a výborný servis, už nezkouším nic jiného. Raději zůstanu ochuzen o část sortimentu s tím, že výrobek dorazí v jednom kuse:o)
#6 Jakub Brabec
8.6.2007 08:06
No tak za prvé tohle nejsou highend sluchatka :o) ale to je jedno to se tu ted neprobira. To ze narazis na CP zase neni tak nejlepsi (ale jiste to mas podlozene milionem zasilek co ti neprislo), ale videl jsi PPL? Pracuji v prodejne s HW a to, ze privezou otevreny balik je na dennim poradku. Parkrat se stalo ze se balik do auta proste "nevesel" a muselo se pro nej dojizdet do depa vzdaleneho skoro 80km.
Jinak s temi eshopy mas pravdu... nektere jsou opravdu silene. Jesteze ovladam pentu, 100mega a alza ve velkoobchodnim rezimu. Tam je vse bez problemu.
Nejsou povolené další komentáře. Diskuze byla uzavřena
Související články
stahuj na nokii zdarma dotykove hry download nokia aplikace ke stažení zdarma n73 koupelna v paneláku pozvánka na narozeniny šablona ke stažení ridicak duchodci rockbox ipod pozvánka k 50 narozeninám text the sims1 ke stažení úprava fotografií rámečkyAutor článků: Pavel Smrk
#1 kroko.cz